“掌上单一窗口”APP个人信息及用户隐私协议
中国电子口岸数据中心(“我们”)(注册地址：北京市顺义区李桥镇龙塘路西段8号)深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。“掌上单一窗口”APP个人信息及用户隐私协议（以下简称“协议”）适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。在使用“掌上单一窗口”APP产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容(特别是加黑字体内容的含义)，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。开始使用“掌上单一窗口”APP产品或服务，即表示您已充分理解并同意本协议。
本协议与您所使用的我们的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品或服务（以下统称“使用我们的产品或服务”）时，我们将按照本协议的约定处理和保护您的个人信息。
最近更新日期：2022年1月24日。
一、总则
（一）您勾选注册或登录页面下的“阅读并同意《隐私协议》”，即视为您已阅读、了解并完全同意本协议中的各项内容，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。
（二）“掌上单一窗口”APP保留在任何时候修改本协议条款的权利，可能会不定期修改、更新本协议内容，“掌上单一窗口”APP将以软件内公告等合理方式向您通知，您也可以主动访问最新隐私协议来了解最新的变化。如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。
二、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、银行账号、个人生物识别信息等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
三、个人信息收集使用规则
尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，“掌上单一窗口”APP将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私，除非获得用户同意或根据相关法律、法规的强制性规定，本软件不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。我们有权在遵守法律法规、维护社会公共利益、维护自身合法权益的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息。
（一）账号注册及登录收集个人信息范围
当您在“掌上单一窗口”APP注册个人用户时，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：用户名、密码、姓名、证件类型、证件号码、手机号、短信验证码，以帮助完成用户实名注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我们的服务。
当您注册成为我们的用户后，可自主向我们提供或允许我们收集下列信息：手势登录样式、刷脸登录、指纹登录、第三方登录授权（包括：微信登录、支付宝登录）。这些信息并非该业务功能运行所必须，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务含有非常重要的意义，我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
我们收集的上述信息中，含有证件类型、证件号码和个人生物识别信息（包括：人脸、指纹）。
（二）收集、使用个人信息的目的
1、帮助您成为“掌上单一窗口”APP用户
2、如果您希望成为“掌上单一窗口”APP用户，以便我们为您提供掌上单一窗口应用服务，包括：通关状态查询、业务信息、业务办理、个人通关信息查询、参数查询、金融服务、出口信用保险、口岸数据上报。
3、服务使用过程中，您可以对“掌上单一窗口”APP该业务功能的体验问题在意见反馈中进行反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务。
（三）如何使用您的个人信息
1、我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
日历功能，“掌上单一窗口”APP会调用用户的日历功能，会进行日历的新建/修改/删除，实现“掌上单一窗口”APP的消息获取功能。用户可以自行取消该权限，取消后“掌上单一窗口”APP无法接收消息。
修改、删除、读取用户的SD卡中的内容，“掌上单一窗口”APP会访问手机SD卡，实现本应用文件及日志的存储和修改。用户可以自行取消该权限，取消后“掌上单一窗口”APP无法进行应用文件及日志的存储和修改。
录制音频，“掌上单一窗口”APP会调用用户的录制音频功能，来实现应用语音功能。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上单一窗口”APP 的语音搜索功能。
拍摄照片和录制视频，“掌上单一窗口”APP会调用用户的拍摄照片和录制视频功能，来实现扫码及人脸实名认证功能。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上单一窗口”APP的扫码及人脸实名认证功能；
请注意：本APP需要用户提供个人身份信息及个人生物识别信息，以用于企业与个人用户实名认证的实现；如用户不同意本APP获取个人身份信息及个人生物识别信息，则无法实现实名认证，可能影响本APP中单证申报、信息查询功能的使用；在使用面部识别特征等实现识别身份、认证功能后，本APP将删除可提取个人生物识别信息的原始图像。
获取设备识别码和状态，“掌上单一窗口”APP会调用用户的设备识别码和状态，与用户信息进行绑定，提升用户信息安全保障；
修改系统设置，“掌上单一窗口”APP会调用用户的设备功能，来实现用户权限开通的指引。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上单一窗口”APP 的用户权限开通指引功能。
获取设备的地理位置信息，“掌上单一窗口”APP会调用用户的位置信息，实现位置检测功能。用户可以自行取消该权限，取消后“掌上单一窗口”APP无法收集手机的位置信息。
获取设备信息（包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。为了识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率。“掌上单一窗口”APP会调用用户的拨打电话功能获取设备唯一标识，实现消息订阅、定向推送和记录用户操作、意见反馈等功能，用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上单一窗口”APP相关功能。
2、委托处理
当您使用“掌上单一窗口”APP的产品或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
极光推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了极光推送SDK。该SDK第三方主体为深圳市和讯华谷信息技术有限公司。处理个人信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。官网链接：https://www.jiguang.cn/push。隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy。
友盟SDK。为了向您提供社会化分享服务，我们使用了友盟SDK，该SDK需要收集个人信息，收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/设备序列号等）中的IMEI、Android ID、SIM卡IMSI信息、设备序列号，详见隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy，用于实现App分享功能。
微信登录SDK。为了向您提供微信账号登录服务，我们使用了微信登录SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成微信账号登录功能。
支付宝SDK。为了向您提供支付宝账号登录服务，我们使用了支付宝SDK，该SDK需要从支付宝获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成支付宝账号登录功能。
腾讯浏览服务SDK(腾讯TBS SDK)、腾讯bugly。为了收集报错信息与闪退日志，开启完全的网络访问权限、查看网络状态、查看WiFi状态、检索当前运行的应用程序，需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、内网IP、公网IP、公网端口号、MAC地址、SIM卡IMSI信息、DeviceId、系统版本号、应用名称、应用版本号。
三未信安手机盾SDK。为了申报、办理数据安全性较高的海关业务，需要获取您的账号信息、手机型号、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、设备唯一标识（UDID号），用于手机盾加签。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用“掌上单一窗口”APP的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
3、我们在服务过程中使用您的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
向您提供您使用的“掌上单一窗口”APP产品或服务：通关状态查询、业务信息、业务办理、个人通关信息查询、参数查询、金融服务、出口信用保险、口岸数据上报，并维护、改进、优化上述服务及服务体验；
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反我们的政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
经您许可的其他用途。
4、我们如何共享、公开披露您的信息
（1）共享
我们不会与“掌上单一窗口”APP服务提供者以外的组织、公司和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
（a）合作的第三方SDK服务商：当您使用“掌上单一窗口”APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本协议。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。包括：第三方快捷登录、消息推送服务、账号安全服务以及手机盾加签服务。
此情形中目前涉及的公司、组织包括：极光、友盟、腾讯、支付宝、三未信安。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（2）公开披露
（a）我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
基于法律的披露：在法律法规明确规定或政府部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（b）不得披露
任何情况下，我们不会公开披露您的个人生物识别信息；
任何情况下，我们不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等个人敏感数据分析结果。
（3）共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继受此个人信息保护协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
（二）我们已经取得了以下认证：国家网络安全等级保护的测评和备案。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以登录单一窗口PC端，点击“用户名—>用户信息管理”进行查看。
如果您无法通过上述方式访问个人信息，您可以随时与我们联系。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请与我们联系。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列举的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时与我们联系。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：手机系统权限设置、“掌上单一窗口”APP的“我的->账号与安全->登录管理”页面或联系客服等方式改变您授权同意的范围。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：在“掌上单一窗口”APP中，点击“我的—>账号与安全—>注销”进入注销页面，输入图片验证码和短信验证码信息后点击“注销”按钮进行注销。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、法律适用
（一）本协议条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，并排除一切冲突法规定适用。
（二）如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向中国电子口岸数据中心所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他规定
（一）如果不同意“掌上单一窗口”APP对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本APP提供的相关服务。如果用户继续使用，则视为用户接受对本协议相关条款所做的修改。
（二）如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
（三）协议解释权归中国电子口岸数据中心所有。
九、联系我们
如您对本协议或其他相关事宜有疑问，请通过“掌上单一窗口”APP对外服务热线95198与我们联系。